Schaden Sonstiges für Kunden

Schadenmeldung online

Reiseunfall-Versicherung

Sehr geehrter Kunde,
bitte halten Sie für die Meldung Ihres Schadens folgende Daten bereit:

  • Versicherungsnachweis (z. B. Prämienrechnung, Kontoauszug)
  • Ihre Bankverbindung
  • Reise-Buchungsbestätigung
Wenn Sie eine Reise aufgrund eines Unfalls absagen oder abbrechen mussten, nutzen Sie bitte folgende Formulare: Absage oder Abbruch

Sie können Ihre Dokumente in folgenden Formaten hochladen:
PDF, JPG oder PNG.
Bitte scannen Sie Belege möglichst richtig herum ein.
Pro Dokument ist die Größe auf 5 MB begrenzt.

Bitte bewahren Sie die Originalbelege bis zur endgültigen Regulierung auf!
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung dieses Services Ihre Einwilligung in die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail notwendig ist.

1. Angaben zu den Reiseteilnehmern
Reisender bzw. die Person, die diese Schadenmeldung ausfüllt und weiterleitet
  • Deutschland
  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Italien
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Österreich
  • Polen
  • Tschechische Republik
Wo finde ich meine Versicherungsnummer?
Ihre Versicherungsnummer finden Sie auf Ihrer Prämienrechnung oder Ihrem Kontoauszug. Ein Beispiel finden Sie hier.
Hier bitte "Ja" auswählen, wenn Sie eine Kreditkarte mit Versicherungsleistungen der ERV besitzen.
liegt nicht vor
UPLOAD
Hier können Sie Ihre Reisebestätigung, falls vorhanden, hochladen. Bitte betätigen Sie die "UPLOAD" Schaltfläche und wählen Sie das gewünschte Dokument aus.
Bitte teilen Sie uns mit, auf welches Konto wir die Zahlung überweisen sollen:
2. Angaben zum Versicherungsfall
  • Bitte auswählen
  • Invalidität
  • Tod
3. Angabe zu entstandenen Kosten
4. Angaben zu gesetzlichen Bestimmungen
* Die Information zu Datenschutz, das Merkblatt zu den Folgen bei Verletzung von Obliegenheiten nach dem Versicherungsfall (§ 28 Abs. 4 VVG) und Datenweitergabe im Regressfall habe ich gelesen -> MERKBLATT.
* Einwilligung in die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail bei der Regulierung eines Leistungsfalls. E-Mail: -> EINWILLIGUNG.

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